En la actualidad, las llamadas de números desconocidos que se cortan al contestar pueden parecer una simple equivocación, pero en muchos casos son intentos de estafa. Entre las tácticas más comunes destacan el vishing y el wangiri.
El vishing combina las palabras "voz" (voice) y "phishing" (suplantación de identidad). Los delincuentes fingen ser representantes de bancos o instituciones oficiales, usando argumentos alarmantes, como fraudes en cuentas, para presionar a las víctimas a compartir datos confidenciales.
Ante estas llamadas, la mejor estrategia es colgar y contactar directamente a la entidad mediante números oficiales.
Por su parte, el wangiri, que significa "llamar y colgar" en japonés, busca provocar curiosidad en la víctima.
Los estafadores cortan la llamada inmediatamente, esperando que el receptor devuelva el llamado, lo que genera cargos. Si recibes una llamada sospechosa que se corta, evita devolverla; si es importante, volverán a contactarte.
Otros riesgos y cómo prevenirlos
Además de estas estrategias, las campañas de telemarketing también generan llamadas cortadas.
Esto ocurre cuando contestas antes de que un operador esté disponible. Aunque estas llamadas suelen ser legítimas, también pueden ser usadas como camuflaje por delincuentes.
Otro método es el phishing, común en correos electrónicos.
Los ciberdelincuentes envían mensajes haciéndose pasar por bancos o empresas, pidiendo que ingreses a enlaces falsos donde capturan tus datos. Evita acceder a enlaces sospechosos y verifica siempre las direcciones web.
Consejos para protegerte
- Bloquea números desconocidos: Usa la función de tu dispositivo o descarga aplicaciones como Truecaller o Whoscall.
- No devuelvas llamadas sospechosas: Si una llamada se corta al contestar, ignórala.
- Reporta a autoridades locales: En algunos países, puedes inscribirte en programas que bloquean llamadas no deseadas, como “Gracias, no insista” de Indecopi en Perú.
- Reconoce señales de alerta: Las estafas suelen usar urgencia extrema, solicitudes de información sensible o promesas irreales.
- Confirma la legitimidad: Si recibes una llamada legítima, verifica directamente con la empresa llamando a sus números oficiales.
Diferencias entre telemarketing y estafas
Las llamadas de telemarketing legítimas tienen ciertas características:
- Identificación clara: El operador menciona su nombre, la empresa y el motivo de la llamada.
- Opciones de rechazo: Puedes solicitar no recibir más llamadas.
- Información detallada: Ofrecen términos claros sobre el producto o servicio.
- Horarios razonables: Evitan contactarte en horarios inadecuados.
Si la llamada carece de estas señales, es posible que enfrentes un intento de fraude.
Mantenerse alerta y adoptar medidas preventivas es clave para evitar caer en estafas telefónicas. Recuerda siempre priorizar tu seguridad y la protección de tus datos personales.