Una marca de productos naturales propiedad de Colgate-Palmolive desde 2006, enfrenta serias acusaciones por parte de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA).
Según el organismo regulador, la compañía utilizó agua contaminada con bacterias para fabricar su pasta de dientes entre junio de 2021 y octubre de 2022.
Problemas detectados en la producción
El informe de la FDA señala que el agua utilizada en la fabricación de productos de la marca Tom's of Maine, como Simply White Clean Mint Paste, contenía la bacteria Pseudomonas aeruginosa, conocida por causar infecciones en personas inmunodeprimidas.
Además, las investigaciones revelaron la presencia de Paracoccus yeei en el producto terminado Wicked Cool! Anticavity Toothpaste, y de Ralstonia insidiosa en muestras de agua adicionales utilizadas en el proceso de fabricación.
De acuerdo con Bloomberg, además de las fallas en el sistema de agua, la FDA detectó problemas en el mantenimiento de las instalaciones y deficiencias en los procedimientos para abordar las quejas de los consumidores.
Según el organismo, estas infracciones violan las Buenas Prácticas de Manufactura vigentes en Estados Unidos.
La marca Tom's Of Maine está en el ojo de la FDA | Getty Images
Plazo para solucionar las deficiencias
Tom's of Maine tiene un plazo de 15 días desde la notificación oficial para responder a la FDA y presentar un plan de acción que detalle las medidas correctivas adoptadas para evitar la repetición de estos problemas.
Hasta el momento, ni la marca ni Colgate-Palmolive han emitido declaraciones públicas al respecto.
Tom's of Maine: una marca con filosofía natural bajo escrutinio
Tom's of Maine, con sede en Kennebunk, Maine, se ha posicionado como una alternativa natural a los productos tradicionales, destacando el uso de ingredientes libres de sabores, fragancias, colores y conservantes artificiales, así como la ausencia de flúor y aluminio en sus pastas de dientes. Sin embargo, este escándalo pone en entredicho su compromiso con la calidad y seguridad de sus productos.
Colgate-Palmolive adquirió Tom's of Maine en 2006 | Getty Images
La compañía fue adquirida por Colgate-Palmolive en 2006 por US$100 millones, y desde entonces ha expandido su alcance en el mercado.
Sin embargo, este incidente podría afectar la percepción de los consumidores hacia la marca, especialmente en un segmento que valora la transparencia y la confianza.