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A días de Santiago 2023: ¿Cómo mejorar la accesibilidad de tu negocio en Google Maps?

Google Maps entregó recomendaciones para incluir información detallada de accesibilidad en tu negocio de cara a los juegos Parapanamericanos.

  • Por Equipo Concierto.cl
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Juegos Panamericanos Y Parapanamericanos Santiago 2023 Google Maps
Agencia UNO

A menos de 10 días del inicio de los Juegos Panamericanos y Parapanamericanos Santiago 2023, la ciudad ya se prepara para recibir a los miles de deportistas que vendrán a competir en las 58 disciplinas diferentes.

El evento congregará a más de 6.916 atletas provenientes de 41 países y a 1.927 para atletas de 33 países de América. Ante el gran flujo de para atletas y una parte importante de la población que vive con una discapacidad en Chile (17,6% de la población mayor de 18 según el Informe Nacional de Discapacidad de 2022), la instancia se presenta como una oportunidad para que los negocios grandes y pequeños muestren su oferta con un perfil inclusivo.

Por lo anterior, la plataforma Google Maps elaboró un instructivo para que los negocios puedan agregar a su sitio información de accesibilidad para fomentar la visita y mejorar la experiencia a personas en situación de discapacidad.

¿Cómo agregar información de accesibilidad de mi negocio a Google Maps?

Según la Gerenta de Comunicaciones de Google Chile, Alejandra Bonati, la medida está pensada porque "para las personas con discapacidad y para quienes les acompañan o asisten, el poder contar con información sobre accesibilidad al momento de acudir a un lugar, cambia y mejora totalmente su experiencia".

"Esto no es solo relevante para los para atletas que estarán en el país compitiendo durante Santiago 2023, sino a todos quienes en su tránsito por distintos lugares encuentren toda la información necesaria y así asegurarse de vivir la experiencia lo más amigable posible de acuerdo a su discapacidad", agregó.

Para agregar la información de accesibilidad a tu negocio, desde cualquier celular se debe abrir la aplicación de Google Maps o ingresar a la web desde el computador y seguir estos pasos:

  • Iniciar sesión en la cuenta de Google My Business (Mi Negocio).
  • Hacer clic en "Información".
  • Desplazarse hacia abajo hasta la sección "Accesibilidad".
  • Seleccionar las opciones que se aplican al negocio.

La información de accesibilidad incluye una serie de preguntas para completar respecto a los puntos de acceso, como también disponibilidad de estacionamientos para discapacitados, entre otros como:

  • Entrada: ¿Hay rampas, ascensores o escaleras?
  • Baños: ¿Hay baños accesibles?
  • Estacionamiento: ¿Hay estacionamiento accesible?
  • Otros: ¿Hay otras características o servicios accesibles?

¿Cómo aportar siendo usuario?

Google Maps también permite la opción de Local Guides, donde los usuarios a través de sus opiniones y experiencias pueden informar sobre accesibilidad de lugares y tiendas.

Para hacerlo, hay que seguir estos pasos:

  • Iniciar sesión en su cuenta de Google y abrir la aplicación Google Maps.
  • Buscar el negocio que desean editar.
  • Tocar el nombre del negocio para abrir su perfil.
  • Tocar "Escribir una reseña".
  • Ir a la sección "Accesibilidad".
  • Y luego indicar la opinión sobre la accesibilidad del negocio.
  • Para finalizar solo agregar: "Publicar" y la información se cargará al perfil del negocio


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