Noticias

WhatsApp: Qué pasa con la cuenta cuando un usuario muere

El servicio de mensajería ofrece varias alternativas, entre ellas, desactivar los perfiles de manera manual o automática.

Equipo Concierto.cl |

WhatsApp 2

WhatsApp 2

Ante el constante incremento del uso de redes sociales, las empresas, incluso WhatsApp, están preparadas para asumir los momentos en los que un usuario fallece.

En el caso de la app de mensajería hay varios escenarios en los que la aplicación toma decisiones o asume que algo ha pasado con el titular del perfil.

En primer lugar, WhatsApp desactiva un perfil que no ha sido activado en un total de 120 días por un usuario, ya sea porque fallece o por no tener un equipo celular.

Por lo que si se tiene acceso a la cuenta de una persona fallecida y se quiere seguir utilizando se debe manipular en ese tiempo.

Por otro lado, este mismo proceso se puede realizar de manera manual por alguna persona que desee eliminar el perfil.

Para realizar esta operación es necesario seguir unos pasos:

  1. Abrir la aplicación e ir al apartado de configuración, ubicado en los tres puntos que están en la parte superior derecha
  2. Seleccionar ajustes
  3. Ir a la opción cuenta
  4. Allí encontrarás la alternativa de "Eliminar mi cuenta".
  5. En este momento deberás seguir los pasos que la aplicación te indique para eliminar el perfil del todo.

Sin embargo, en caso de no tener acceso a la cuenta de la persona fallecida, es necesario comunicarse con el área de soporte técnico de WhatsaApp para esclarecer dudas y buscar soluciones.

Los usuarios pueden contactarse con este departamento por el siguiente correo electrónico: support@whatsapp.com.

Lo más reciente

Oasis en Chile 2025: filtran la fecha en que la banda se presentaría y en qué recinto

Todo indica que la banda de los hermanos Gallagher visitará Brasil, Argentina y Chile durante noviembre de 2025.

Palabra de Honor: revelan el primer participante en irse voluntariamente del reality

El segundo capítulo será el primero y el último de uno de los participantes, que al parecer se arrepintió de su decisión de entrar.

Oasis confirma que traerán su gira de regreso a Sudamérica: ¿vendrán a Chile?

La banda de los hermanos Gallagher podría venir a nuestro país, de acuerdo a un misterioso anuncio en redes sociales.

"A mi juicio es una maquinaria de defraudación": Laura Landaeta detalla caso Barriga en su nuevo libro "La Perla Negra de la UDI"

La periodista y escritora Laura Landaeta conversó junto a Nada Es Tan Grave de su nuevo libro "La Perla Negra de la UDI".

Robert Smith revela el rol que tuvo su esposa en "Songs Of A Lost World"

El nuevo álbum de la banda se estrenó el pasado viernes 1 de noviembre, y la banda lo tocó completo ese mismo día.

Precio del dólar en Chile hoy, 4 de noviembre: a cuánto está el tipo de cambio, compra y venta

A lo largo de 2024, el tipo de cambio ha oscilado entre los $900 y $950, lejos de los niveles históricos de 2022.