En la épóca digital es cada vez más frecuente ver a las grandes marcas comunicarse con los usuarios en redes sociales, y en algunos casos respondiendo con ingenio a las burlas de los trolls.
En Twitter, Samsung quiso interactuar con sus seguidores tras el lanzamiento del celular Galaxy S8, pidiéndoles que compartieran la primera foto que tomaron con el equipo.
Un tuitero quiso pasarse de listo y afirmó que tenía una fotografía de su pene (dick pic), y la respuesta de la marca fue elocuente: publicaron un mensaje con el emoji de un microscopio, el que acumula más de 14 mil retuits.