La psicóloga de la USACH ahondó en las cifras entregadas por la OMS: Más de un millón de chilenos sufre ansiedad y 850 mil tienen depresión. La especialista habló también de un prejuicio en nuestra sociedad de que "'yo no necesito ayuda, sólo los locos necesitan ayuda'. Todavía tenemos ese mal". Ortiz apuntó a no sobreproteger a los hijos, ya que ellos necesitan "generar tolerancia al estrés". Incluso, ante exceso de estímulos a menores, la psicóloga planteó que el "aburrimiento nos permite generar creatividad y manejar la paciencia".