Si bien, de la Maza reconoce que cuando hizo el informe existían cláusulas abusivas en casi todos los contratos que revisó, la diferencia está en si estas empresas los estaban aplicando o no, argumento que usa José Roa para defenderse de la acusación. Todas las empresas pueden tener contratos con cláusulas abusivas, “otra cosa muy distinta, es cuando las cláusulas están siendo aplicadas por las empresas. En ese tiempo, ellos se ocuparon de las empresas que sí las estaban aplicando, no había justificación para que no lo hicieran”.
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